取引約款（2021.10.4更新）

とらの恩返しサービスについては2021年4月30日をもって終了とさせていただきました。

・専売→併売への切り替えにつきまして
販売委託作品の専売から併売への切り替えが発生した場合は、切り替えが発生した日にお知らせください。

・併売→専売への切り替えにつきまして
販売委託作品の併売から専売への切り替えについては、「過去に他社で販売をされていた」場合、当該作品が既に相当程度の数量が市場に行き渡っているとの評価から、原則として併売取引条件のままでのお取引とさせていただきます。
また、店頭での作品のご紹介につきましても「併売作品」として表記させていただきます。「専売作品」への表記変更や、「専売」の掛率への変更は承ることが出来かねますのでご了承ください。

なお、他社での販売開始前に他社でのお取扱いがなくなり、当社専売に変更となったというような特殊な場合につきましては、専売でのご紹介が可能な場合もございますので、個人出版課まで別途ご相談ください。

・当社にて「専売」取引を行っている作品で、当社への事前連絡なく「他社併売」への変更が判明した場合
当社にて「専売」でお取引をさせていただいている作品が、当社への事前連絡なく「他社併売」へのお取扱い変更が発生していることが判明した場合、「作品お預かり開始日」から起算した委託販売期間を「3ヶ月」に変更させていただきます。
お預かり期間が3ヶ月を超過している場合は、委託期間満了に伴う返本作品の対象となることがございます。

納品の際は、作品の物流センターにおけるスムーズな入庫・作品のご紹介・ご予約の開始のためには早めの納期・納品数の確定が必要となりますので、作品をお送りいただく期日（納期）については、必ず事前にご連絡下さい。
また、納期・納品数の確定した作品について、納期・納品数に変更が発生する場合はその内容をを必ずご連絡下さい。
特にユーザーからのご予約を承っている作品につきましては、予約数量分までの在庫を確保が必要です。したがいまして、可能な限り早急にご連絡を下さいますようお願いします。
登録サークル様から販売開始日の指定を承っていない作品に関しては、原則として納品の確認と商品化作業が完了次第、順次ご紹介を開始致します。


事前のご連絡なく、登録前の作品や登録いただいていても当社からの発注が確定していない作品が納品された場合や、当社からの発注数以上の納品があった場合の作品には、当該作品の委託販売を承れない場合がございます。
上記の場合には、当社より納品された作品の取り扱い方法につきまして電話またはメールにてご連絡を差し上げますが、当社からのご連絡に対して2週間が経過しても当社にご返答いただけない場合につきましては、登録サークル様のご登録住所へ着払いにてご返本させていただきますことご了承ください。


納品された作品に破損もしくは印刷ミス等が認められ、販売が難しい状態であると当社で判断した場合は、交換をお願いすることがございます。

作品の当社への納品には、運送会社をご利用していただきますが、登録サークル様より運送会社に荷物を引き渡した際に発行される伝票に記載された「お問い合わせNo.」「お問い合わせ伝票番号」などの「送り状番号情報」は、当社への納品完了が確認できるまでは登録サークル様で保管下さいますようお願い致します。
万が一、配送時に事故・トラブルが発生した際は、荷物の所有者・発送主である登録サークル様と運送会社でのお話し合いにより解決して頂くことになりますが、「送り状番号」を紛失してしまいますと、配送事故・トラブルが発生しても、登録サークル様より運送会社に確認することが出来なくなってしまう場合がございますので、必ず登録サークル様で送り状番号情報を保管して頂きますようお願い致します。


当社への作品の納品等、荷物の配送に掛かる配送料は、原則として送付元が負担するものとしますが、 当社からの発注数を超えて納品された作品を返送する場合や、当社が発注を行っていない作品が納品された場合の返送にかかる送料は当該サークル様の負担とさせて頂いており、着払いでサークル様へ返送させていただきます。

作品の販売方法は原則として当社が判断し決定致します。
店頭での作品展開、Web掲載等について、ご希望に沿えない場合がございますので、予めご了承下さい。
販売に関しては、日本国内・国外を問わず「とらのあな店舗」での販売を実施させて頂きます。
委託販売時期の調整や販売店舗の指定等、登録サークル様に特別なご希望がございましたら、個人出版課まで事前にご相談下さい。

登録サークルは、当社が作品の販売・宣伝・広告の為に、作品の表紙ないし内容の一部を利用することができるものとし、また、当社が本サービスの運営上必要と判断した場合に、作品タイトル・作品中のセリフその他テキストの一部を伏字に変換しまたは削除すること、イラストの表現を修正しまたは削除すること、その他当社が自己の判断により修正を行うことを承諾し、当社による修正につき著作者人格権その他一切の権利行使をしないものとします。
なお、当社は、第三者と共同で作品を販売し、または作品販売業務の全部または一部を第三者に委託することができるものとします。

CD・DVDにつきましては店頭取扱い中の破損状況により、ケース交換やキャラメル包装をクリスタルパックへ交換させて頂く場合があり、 返本作品に仕様変更された作品が一部含まれる可能性がありますこと、ご了承頂けますようお願い致します。

・委託方式の場合
売上代金の送金は、毎月末日を締め日として集計し、翌月下旬に、売上連絡状を更新致します。 登録サークル様と当社の間での仕入取引の内容に関わる重要な通知ですので、お取引のある登録サークル様は、毎月、売上連絡状を必ず確認されるものとします。
当社が承る委託販売手数料を控除した金額を翌月末日に、登録サークル様にご指定いただきました口座（銀行口座、又はゆうちょ銀行口座）宛てに振込によりお支払致しますので、予めご指定の金融機関名（銀行の場合支店名を含む）・口座番号・口座名義を登録して下さい。
なお、送金口座情報の変更に関しては、各締日までに必ずご連絡下さい。
締日を過ぎた時点で口座情報の変更をご連絡いただいた場合は、ご希望の口座に送金できない場合があることを、予めご了承下さい。

委託販売作品の在庫数の確認、作品の返本に関するご希望等には随時対応しておりますが、販売状況等の確認の為、お問合せ、ご連絡への返信や作品の発送までにお時間をいただきます。
特に、委託販売作品の返本のご依頼は、作品の納品時点より2週間は物流管理の都合から承ることができません。返本をご希望の際には、作品の納品日から2週間を経過してからご依頼ください。
なお、返本につき期日の指定を希望される場合は、返本指定日の2週間前までにご依頼下さい。
繁忙期や大型イベントの前後には返本依頼の締切日が早まります。変更日は「お知らせ」ページでご確認下さい。

・買切方式の場合
買切り代金の送金は毎月末日を締日とし、翌月末に振込によりお支払い致しますので、送金口座情報の変更に関しては、各締め日までに必ずご連絡下さい。
締日を過ぎた時点で口座情報変更のご連絡をいただいた場合は、ご希望の口座に送金できない可能性がありますので、予めご了承下さい。

買切作品の代金の送金につきましては、「当社の発注した数量通りの納品がされていること」「作品に瑕疵が無いこと」の検収が完了し、かつ「作品の販売が開始されていること」を条件に送金手続きを行いますので、前述の条件が満たされていない場合は、送金を行うことが出来ません。

締日当日に物流センターに到着した作品・納品物に関しては、受領の確認と検収作業が翌日以降となりますので、当社における仕入の計上が次月の締日受付・翌々月末送金となる場合がございますので、納品は余裕をもってご手配下さい。

作品の取り扱い、販売方法（価格･展開方法等）は、当社は判断し決定致します。特に買切作品については、当社が企画するセール等において、割引価格で販売する場合がございます。予めご了承下さい。

買切でのお取引分につきましては、委託販売分とは別に集計し売上連絡状に記載されます。 登録サークル様と当社の間での仕入取引の内容に関わる重要な通知ですので、お取引のある登録サークル様は、毎月、売上連絡状を必ず確認されるものとします。
また、委託・買切が混在したお取引のある登録作品につきましては、店頭での販売は「買切」分から実施し、買切分の売り切れ後に委託分の作品の販売に移行いたしますので、ご了承下さい。
※同月内の納品に委託、買切が混在した場合、買切部数が優先されます。
※買切作品の返本はお受けできません。
・売上連絡状または送金金額についての当社へのお問合せ
当社が登録サークル様に対してサークルポータルを通じて告知する売上連絡状は、登録サークル様と当社との間における仕入取引の内容を示す重要な情報が記載されていますので、登録サークル様は、毎月、必ず内容を確認して下さい。
売上連絡状、または当社からの送金金額について、金額の過不足や内容にご不明な点があるなど疑義がある場合は、すみやかに、当社個人出版課までご連絡下さい。当社が登録サークル様に告知する売上連絡状に基づいた送金金額についてのお問合せ、調査依頼、異議の申立て等が無く、当該送金日より30日が経過した場合は、当社との仕入取引の内容と送金金額について、登録サークル様が異議なく承諾したものとみなします。

委託販売における作品のお預かり期間は、原則として「当社専売の場合は6ヶ月間」「他社併売の場合は3ヶ月間」とさせて頂いております。
当該期間の経過後、作品の販売状況、大型イベント前や当社における棚卸、在庫整理業務の状況等を考慮して、
当社の都合により、作品の委託期間の終了時期、または委託販売の継続について決定させていただきます。

委託期間が終了する場合は、登録サークル様宛てに「作品返本のご連絡」をさせていただきますので、
登録サークル様は、以下の返本対象作品のお取り扱い方法をお選びいただいたうえで、
作品返本のご連絡」に記載されている期限までにご回答くださいませ。


なお、サークル様の登録住所宛に配送、または登録サークル様のご指定したご住所宛に当社が返本作品を配送したにもかかわらず、
住所不明、受け取り拒否等により返本作品が当社まで返送されてきた場合、
登録サークル様宛てに返本作品のお取り扱い方法を再度確認するご連絡（以下、「最終確認連絡」といいます）を行いますが、
最終確認連絡に対して登録サークル様よりご回答を頂けない、または返本作品を登録サークル様にお受取り頂けない場合は、
当社が最終確認連絡を実施した日から2ヶ月が経過した日に、登録サークル様は当社に残置された返本作品の所有権を放棄したものとみなし、
当社は、これらの作品類を任意に破棄・処分し、これに要した費用を登録サークル様に請求することができるものとします。

（1）ご自宅への返本
サークルポータルに登録されたサークル代表者様のご住所宛に作品をお送りします。原則として日時のご指定は承れません。
また、告知させていただきましたご返答期限までにご回答がいただけない場合につきましては、一律ご登録住所宛に作品をお送りいたします。

（2）ご指定先への返本
登録住所地以外への返本をご希望された場合は、ご指定の住所にお送りします。
ただし、日時のご指定、イベント会場等への搬入は承れません。

（3）作品の廃棄
登録サークル様のご依頼に基づき、当社で作品の廃棄を代行します。

（4）10円買取
登録サークル様のご依頼に基づき、当社が作品を1冊10円で買い取ります。
買取作品の取り扱い、再販売の方法（価格･展開方法等）は、当社の判断により決定致します。

「ご自宅への返本」「ご指定先への返本」により
当社から登録サークル様に返本されました作品は、到着荷後2週間以内に作品の状態・数量を必ずご確認下さい。
万が一、何らかの不備があった際は返本作品の到着日から７日以内に個人出版課へご連絡下さいますようお願い致します。

委託期間終了に伴う返本作品の返本日・数量等につきましては、当社から登録サークル様への「作品返本のご連絡」をもって決定させて頂きますので、
ご連絡の際には、返送日・数量を当社が指定してお知らせさせて頂く為、誠に恐れ入りますが、
登録サークル様のご希望する期日の指定・イベント会場への搬入は承ることができません。予めご了承下さい。


なお、通常の返本とは異なり、委託期間終了に伴います返本につきましては、
当社よりご連絡を差し上げてから登録先住所までのご返本に約2ヵ月程度の期間を目途にもって返本日を設定しております。
当社での取り扱い作品数の増加に伴い、委託期間終了作品のご返本につきましても数量が増加しております為、何卒ご了承ください。

返本につきましては、梱包1箱あたり500円（税込）の返本手数料を申し受けます。
返本手数料は「袋詰め・バーコード発行」作業の手間や、配送業者への配送費用の支払に充てられますので、
返送費用のご負担につき何卒ご協力ご了承くださいますようお願い申し上げます。


なお、住所不明や長期不在等の理由により弊社宛に返却がされた作品の手数料については、
対応方法の最終確認連絡を実施した日付より1ヶ月が経過した後のご返送対応の場合、
再発送時の返本手数料に加え、保管手数料として返送に用いた箱数に関わらず一回につき500円（税込）の手数料を申し受けます。

また、最終確認連絡を実施した日付より2ヶ月が経過したにも関わらず、対応方法についてご返答をいただけなかった場合、
弊社にて作品の廃棄を行わせていただきました上で、保管手数料として箱数に関わらず500円（税込）の保管手数料を申し受けます。

当社では作品の迅速なユーザーへのご紹介のため、「予約」による販売受付を実施しております。
「予約」作品につきまして、登録サークル様からの納期の遅延・キャンセルなどが発生しました場合、購入ユーザーに長期間お待たせすることになってしまう」などのユーザーのご期待に沿えない不利益が発生いたします。

購入ユーザーのご期待に応え、不利益を防止するため、当社では予約対象作品につき、以下のような対応を行います。

1.予約対象作品の納期の遅延・キャンセルが3回以上発生した登録サークル様の作品は、以降のご予約受付を行わない場合がございます。
2.予約対象作品が指定納期までに納品されない場合は、登録サークル様に通知することなく、購入ユーザーの当該作品の予約を当社の判断でキャンセルさせて頂くことがございます。

当社に販売が委託される作品は、日本国内で適用される法律・政令・条例や、
日本国が批准している国際条約を遵守していなければなりません。
また、これを満たしていたとしても、下記に該当するものの委託はお断りさせて頂きます。

1.葉巻、たばこといった販売に許可が必要なもの
2.販売する為に、酒税法で規定される免許が必要なもの
3.銃砲刀剣類所持等取締法により規制されている銃刀類や、銃刀類の部品、道具、弾薬など
4.消防法、毒物及び劇物取締法、高圧ガス保安法、火薬類取締法などによって取り扱いが規制されているもの
5.医師や医療提供者の処方が必要条件として義務付けられているすべての薬品、ビタミン、ハーブ製品、または同様の物質
6.法律により規制されている成分を含む全ての製品
7.瑕疵、不良などがあり、ユーザーへ販売するうえで必要な品質水準を満たしていない作品
8.コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む作品
9.ラミネートカードなど、複製が容易なもの
10.性的に刺激を与えるまたは興奮させる18歳未満の実在する児童の画像を含む作品
11.人に不快感を与える作品（憎悪、暴力、人種差別、性的差別または宗教的差別、犯罪現場の画像、死体置き場や死体解剖の画像、災害や大惨事の現場より回収された商品、同意のない映像、音声その他の録音・録画を含むがこれに限らない）
12.その他、当社が、営業上の取り扱いが困難であると判断した商品

当社は、登録サークルまたは登録された作品が以下のいずれかに該当する場合には、登録サークルに事前に通知することなく、
委託販売取引を停止または解除することができることができるものとします。

1.別に定める「登録サークル規約」の第7条（利用制限、登録抹消等）、第8条（退会）、第9条（禁止事項）のいずれかに該当することにより、登録サークルの地位を失った場合
2.別に定める「登録サークル規約」の第10条（作品の登録）2項に定める、権利侵害等を理由に第三者から異議、苦情またはクレーム等が当社に連絡され、当社が当該作品の販売を継続することが適切でないと判断した場合。

上記の理由により、取引が停止された場合であっても、停止された時点において既に成立し、履行が完了していない取引については、当社および当該登録サークルは、本約款に沿ってこれを履行するものとします。
ただし、サークル登録時に虚偽の申告をしていた場合、または登録変更を怠った場合は当社での売上支払い停止、および、すでに支払い済みの売上の返還を請求する場合があります。

同人誌委託販売に関する全てのご質問、ご連絡は個人出版課までお願い致します。
上記の取引約款は、当社が必要に応じて変更が行えるものとします。
取引約款の変更が行われた際は、本サイト上で変更された新取引約款を掲示することにより、取引約款の変更の告知を行うものとし、当該変更内容の告知後、登録サークル様が委託販売取引の解除を申し出なかった場合には、登録サークル様は本取引約款の変更に同意し、取引の継続を承諾したものとみなします。