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電子書籍に関するQ&A (よくあるご質問と回答)


1. 電子書籍販売を行うには

1-1. 電子書籍作品を登録するには、どうすれば良いでしょうか?

電子書籍の作品を登録頂けるのは、現状当社にて「委託販売」を行われている「サークル」様に限られます。
「委託販売」をされているサークル様からの、サークルポータルからの登録となりますので、当社で「委託販売」をされていないサークル様は、ご登録いただく事は現段階では出来ません。
当社で既に、「委託販売」をされているサークル様は、サークルポータルより「電子書籍登録」をご利用下さい。
また、登録に際しては、委託販売と違い、全ての「販売画像データ」が揃っている必要がございます。
「販売画像」として完成していない場合には登録自体が出来ませんので、その点は予めご確認ください。

1-2. 電子書籍作品だけを販売したいのですが、可能でしょうか?

当社で既に「委託販売」をされたサークル様であれば、必ずしも「委託販売」作品を現在委託されていなくても「電子書籍」として登録・販売する事が可能です。
新刊・既刊に関わらず、作品登録をサークルポータルよりご利用下さい。

2. 電子書籍作品のご登録項目に関するご質問

2-1. 「他店取り扱い」の有無とはどういう意味ですか?

弊社へ委託希望の作品につきまして、他社様でのお取扱いの有無についてお伺いさせて頂いている項目となります。
弊社では他社様でのお取り引き内容により、作品のお取扱い時の条件に変更が発生致しますため、必ずお知らせ下さい。

他社様でもお取扱いの有無により、以下のお取引条件が異なります。

弊社専売時

お取り引き時の掛け率は、
以下の通りとなります。

67%+税

他社

お取り引き時の掛け率は、
以下の通りとなります。

64%+税
2-2. 委託販売と電子書籍販売で「専売」「併売」は連携されるのでしょうか?

電子書籍においては、「DL販売」及び、「電子書籍」配信サービス利用に関してが「併売」となります。
電子書籍販売と委託販売における、「専売」「併売」の区分けに関しては、あくまで「委託販売作品」と「電子書籍作品」とで分けて判断されます。

例:作品Aの取り扱いについて
委託販売=専売 電子書籍販売=併売の場合、あくまで
委託販売=専売 電子書籍販売=併売として判断致します。

2-3. 女性向け作品の具体的な紹介対応について教えてください。

弊社では、現在「女性向け」作品につきましてもご紹介をしております。
「女性向け」作品として登録をご希望の方は、作品お申し込み時に対象読者欄にて「女性向け」をご選択下さい。
お取り扱い女性向作品の傾向としては、ボーイズラブ・パロディ作品が多くなっておりますが、男女カップリング・百合・オリジナル作品等に関しても、読者対象を「女性向作品」にてご指定頂ければ、対応させて頂きます。
逆に「男性向け作品」とご指定頂いた場合でも、弊社にて「女性向け作品」と判断した際には、審査連絡時にご相談させて頂く場合がございます。

2-4. キャラクター名やカップリング登録はどうやって行えば良いのですか?

委託販売同様に、電子書籍においても、キャラクター及びカップリングでの紹介を検討しております。
紹介方法に関しては、来春販売開始までに改めて告知致します。

2-5. 15禁・16禁指定などはできますか?

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売と準拠しております。
そちらのQ&Aをご確認ください。

2-6. 一般向け作品と成年向け作品の明確な基準はありますか?

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売と準拠しております。
そちらのQ&Aをご確認ください。

2-7. アナログ原稿で入稿しているため、アップロード可能なデータが作成できません。どうすれば良いでしょうか?

スキャンされたデータをアップロード頂くか、現品をお預かりする形で対応を実施する予定です。
作品の代行登録の方法に関しては、改めて作品のお預かりの流れをご案内を差し上げます。

2-8. 画像がうまくアップロード出来ません。何かルールがあるのでしょうか?

ファイル形式、ピクセル数、ファイル名のいずれかに誤りがあると、登録が行えません。
また、販売ファイルとしてアップロード可能なファイルは形式はjpeg・jpgとなります。
表紙、本文画像には、ピクセル数の指定がございます。
サークルポータルでの電子書籍登録画面にて各種指定サイズ・ファイルに関しては、ご確認ください。

また、OS上の設定により「拡張子を表示しない」と設定されていた場合、
「0001.jpg」としたファイルが、OSの画面上では「0001」と表示され画像アイコンになっているため、
「0001」を「0001.jpg」にリネームすると、「0001.jpg.jpg」と意図せずになってしまう可能性がございます。
その場合、画像を正しくアップロード出来ない可能性がございますので、
画像ファイルのリネームを行う際には、拡張子の表示設定も合わせてご確認ください。(2016/1/3 更新)

2-9. 販売画像を上げる際に、ページ数を記載する必要がある様なのですが、どういったルールとなりますか?

本文画像を登録する際、指定のファイル名にリネームする必要があります。

リネームのルール
作品の表紙はmain.jpg、本文はページ数と合わせて0001.jpg、0002.jpg、0003.jpg〜の順番でファイル名を指定の上で、
アップロードをお願いします。

2-10. サンプル画像はどこからアップロードすれば良いのでしょうか?

サンプル画像につきましては販売用画像の一部をそのまま使用させて頂きます。
電子書籍原稿ファイル情報入力にて表紙を含んだ全ページ分のjpgファイルを圧縮頂いたzipファイルのアップロードが正常に完了致しますと、ページリストが表示されます。
またページリスト横にチェックボックスが表示されますので、サンプルとして掲載したいファイルにチェックを入れてください。
なお、サンプル掲載枚数は下限が3枚、上限が9枚となっております。(2016/2/9 更新)

2-11. 販売用画像ですが、長辺が1280または2560ピクセルであれば短辺はいくつでも良いのでしょうか?

短辺のピクセル数について特に指定はございません。
最大ピクセル数は長辺と同ピクセル数となります。(2016/2/9 更新)

長辺が1280の場合、最大ピクセル数は1280までとなります。
長辺が2560の場合、最大ピクセル数は2560までとなります。

2-12. 販売用画像ですが、長辺は縦、横のどちらに設定すれば良いのでしょうか?

長辺は縦、横どちらでも対応が可能ですが、全体で方向を統一して頂く必要がございます。
縦、横で長辺の違う画像が同一作品内に混在する場合は、該当画像を回転して頂くか、余白部分を追加し全体の縦横方向を統一して頂きますようお願い致します。

また、作品画像データの代行登録時、方向の違う画像が混在されていた場合は弊社判断により調整を行わせて頂く場合がございます。(2016/4/4 更新)

2-13. 作品紹介用バナー画像ですが、横800ピクセル以上であれば縦サイズはいくつでもいいのでしょうか?

縦横比2:8となるように制作をお願い致します。
バナー画像に関しては、当社で任意に利用させて頂く販促画像となります。
常識的な範囲でご設定下さい。(2016/2/9 更新)

例:横800ピクセルの場合、縦200ピクセル

2-14. サンプルの差替えや綴じ方向の指定はできるのでしょうか?

別途「サンプル画像全般に関するご質問」としてまとめさせて頂いておりますので、
こちらをご参照頂けますと幸いです。(2016/3/22追記)

2-15. 無料/半額キャンペーン割引に「参加する」とした場合、どういった事が発生しますか?

当社にて販売展開として実施する「無料キャンペーン」及び「半額キャンペーン」において対象作品として展開を実施します。
「無料キャンペーン」及び「半額キャンペーン」はお客様に効果的に作品を提供する為に、当社販売サイトで期間を設定して実行致します。
作品紹介において、ユーザーアピールの一環となりますので、是非ご検討下さい。

サークル様の作品において、キャンペーン参加をされたい作品に関してはチェックボックスへチェックをお願いします。
また、参加頂いた期間においては、該当作品は対象実施期間において卸値を「無料キャンペーン」であれば0円「半額キャンペーン」の場合は、卸値を半額として反映致します。
作品ごとにサークル様にて「参加意思」を確認させて頂いておりますので、「参加」を選ばれない場合は対象になることはございません。

2-16. セット販売とは何でしょうか?

セット販売とは、委託販売と電子書籍販売をセットでお客様に購入頂いた場合に、お客様の購入金額から設定頂いた金額を差し引いて販売を行う機能の事を言います。
結果、お客様がセットに購入された場合にのみ、指定頂いた「セット割引金額」に関しては売上送金の際に、総売上金額より、
セット購入数に合わせて、相殺させて頂く形となります。
電子書籍のみを購入、委託販売分のみを購入のお客様には割引は適用されません。
お客様が委託販売分をキャンセルされたとしても、電子書籍側での割引が適用されない形で販売制御を行っております。
差引に関しては、厳正に「セット購入」を促す仕掛けとして設定しておりますので、「委託販売」の販売を損なうのではなく、
「電子書籍」販売を含めてお客様への販売機会を増やす施策として、ご利用下さい。

2-17. セット割引で設定できる値引き金額に、上限はありますか?

電子書籍と本の金額を比べて、値段の低い側の税抜き価格が上限に指定されます。

例:本 1000円+税、電子書籍 500円+税 の場合
値引き金額として設定できる上限500円となります。

2-18. 電子書籍の金額設定に、下限はありますか?

電子書籍単体では、100円(税抜)未満に設定することは出来ません。
上限はありません。(2016/2/24 更新)

2-19. シリーズとは何でしょうか?

サークル様がお作りの作品において、連作となるものがあった場合に作品を「シリーズ」として同ページに紹介出来る機能を設けております。
サークル様の任意のシリーズとなりますので、設定可能な作品がございましたら、シリーズの設定をお願い致します。

2-20. 作品のキーワードとは何の事でしょうか?

作品キーワードは、作品検索の折にお客様が検索可能な作品であった場合に、
検索条件としてキーワードでの検索を行う事で、ある種の趣味・趣向としてお客様に検索が可能となりますので、ご利用下さい。

2-21. 登録する原稿データの表示形式(カラーモード)には指定がありますか?

サークル様からの原稿ご登録の際は、RGB形式でご登録することを推奨しております。
当社の電子書籍ビュワーの表示形式がRGB形式となっているため、お預かりした原稿データが例えばCMYK形式の場合はRGB形式に変換した上でデータ格納を行います。
ただし、変換後の画像は、作品登録完了前にサークルポータル上にてサークル様の方でご確認頂けるようになっております。
原稿データご登録の際は表示形式がどちらになっているのか、念のためご注意下さいますようお願い致します。
(2016/7/15 更新)

3. ご紹介できる作品に関するご質問

3-1. どんな仕様の作品でも登録可能となりますか?

電子書籍として提供出来る作品に限られます。
あくまで「jpg」にてアップロードが可能な作品であり、ビュワーを通じて閲覧可能な作品が登録可能な作品となります。
音楽作品や、映像作品、ゲーム等は登録が出来ません。
逆に、書籍の形式であれば、CG集として登録されている「電子作品」等は、「電子書籍」として登録が可能となります。

3-2. とらのあなの成年向(18禁)作品の修正基準を教えて下さい。

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売に準拠しております。
電子書籍化にあたって、修正を変更する事は現段階では必要ございません。
今後、デジタル基準において修正が必要な場合には、改めてご案内をさせて頂きますが、
全てをモザイク等へ加工頂く必要は現段階ではございません。
修正基準に関しましては、委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)をご確認ください。
(2016/1/3 更新)

3-3. 画像に修正ミス、内容の不備があったので修正して販売してほしいのですが?

販売開始後は原則として変更は受付けられません。
しかしながら修正ミスや意図せず誤った画像を上げてしまうなどイレギュラー対応につきましては画像修正変更要望を受付致します。
個別に個人出版課までお問い合わせください。

4. オマケに関するご質問

4-1. 作品にオマケをつけたい場合は、どうすれば良いのですか?

電子書籍作品へ「オマケ」のデータを追加したい場合には、作品登録において「オマケ」を「あり」と設定頂いた上で、本編画像の最後に、画像データの追加をお願いします。
その場合のページ数は、作品ページ数の最後のページの次以降をお使い下さい。

例:本文が28Pの作品の場合
オマケファイルをアップするには本文 0028.jpgの次に、
おまけとして本文0029.jpgのファイルアップロードをお願いします。

5. 作品のご予約に関するご質問

5-1. 予約って何ですか?

電子書籍に関しては、事前予約を行う事で、ご購入頂いたお客様が、販売日当日に専用ビュワーの本棚に作品が格納される形となり、
お客様には販売開始後からストレスなく、作品を閲覧頂く事が出来ます。
予約展開を頂く事で、より多くのお客様の目に触れる機会を設ける事が出来ますので、是非ご利用下さい。

5-2. 予約開始日の指定はできますか?

予約開始日の指定はお受けしておりません。予約可能な作品に関しては審査終了の翌日より予約展開を開始してまいります。
また、電子書籍においては、納品までの期間がございませんので、販売日指定を頂いていない場合には審査翌日から販売開始となります。
予約を実施されたい場合には、必ず販売日指定の設定をお願い致します。

6. 作品の販売方法に関するご質問

6-1. 登録作品はどんな風に紹介されますか?

当社通販にて「電子書籍専用ページ」が設置されます。
その「電子書籍専用ページ」にて、同人誌の展開同様に、作品紹介を実施致します。
電子書籍は、作品の特性上、通販のみでのご紹介となります。
現在、店頭でのご紹介は想定しておりませんので、予めご了承下さい。

6-2. 通信販売で特集ページを組んで貰いたいのですが、依頼はできますか?

特集ページの作成につきましては、とらのあなで判断の上、作成を行わせて頂いております。
申し訳御座いませんが、サークル様からのご要望を受けての特集ページの作成はお受けしておりません。

7. 作品、サークル情報の変更に関するご質問

7-1. 販売している作品の価格を変更したい場合はどうすれば良いのですか?

価格変更につきましては、販売開始後には原則変更が出来ません。
個別の事情がございます場合には個人出版課までお問い合わせください。

7-2. とらのあな専売での取り扱いが、他店での販売も行うことになりました。いつ連絡すればいいですか?

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売と準拠しております。
そちらのQ&Aをご確認ください。

7-3. 作品の販売日指定を変更したいのですが?

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売と準拠しております。
そちらのQ&Aをご確認ください。

7-4. 住所などのサークル登録情報が変更になります。連絡は必要ですか?また、どうやって連絡したらいいですか?

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売と準拠しております。
そちらのQ&Aをご確認ください。

8. 作品の送金に関するご質問

8-1. 電子書籍は虎の恩返しの対象となりますか?

虎の恩返しに関しては、「電子書籍」は対象外となります。
委託販売に関しては、現状と同様に対象を継続させて頂きますので、ご安心下さい。

8-2. 登録した作品の販売を停止したいのですが。

作品の販売停止については、販売開始から180日間は原則お受け出来ません。
やむを得ない事情が発生した折には、停止したい作品タイトルとその理由をご明記のうえ、個人出版課までご連絡ください。
また、ご連絡を頂戴してからも、一定期間に関しては、作品停止手続きに時間を要します。
電子書籍サービスの約款に準拠しておりますので、合わせてご確認ください。

8-3. 電子書籍販売時以外に、他の手数料はかかりますか?

現状は他の手数料は頂戴しておりません。

8-4. 送金はいつされますか?

末日締め、翌月末日払いの 【月1回払い】


1月1日〜1月31日売上分 → 2月末日送金

原則締日は登録日ではなく、販売開始日とさせて頂きます。
電子書籍に関しては、審査終了後に原則販売が開始されますが、販売日指定を頂戴している場合販売日指定から、販売が開始となります。
あくまで送金対象となるのは、販売開始以降となりますので、合わせてご確認ください。

予約の場合は実際の販売開始日と異なり、売上計上の期間には含まれておりません。ご注意下さい。

8-5. 消費税はどのような扱いになっているんですか?

委託販売同様に、「卸値」に消費税分を含まない「外税」扱いにてお取り引きを行わせて頂いております。

8-6. 売上金の明細を教えてもらいたいのですが?

サークルポータルより、「売上連絡状」をご確認頂くことが可能です。
こちらに、お預かりした作品の販売部数、及び弊社からのお振込み金額が明記されます。
通販での注文は原則【注文時】となりますが、販売日指定をご指定頂いている作品に関しては販売日指定後に販売として計上させて頂いている為、作品一覧の販売数に比べ、売上連絡状に記載される販売部数が少なく記載される場合が御座います。

8-7. 売上金を現金で受け取ることは出来ますか?

現金でのお渡しは現在お受けしておりません。必ずお振込み先の送金口座をご指定下さい。
お振込み先は、銀行口座・信用金庫(他、農協等)もしくは郵便口座(ぱるる通帳のみ)にお振込みさせて頂きます。
なお、弊社の経理上のシステムにより、銀行口座をご指定頂きますと送金の手配が速やかに行えます。
誠に勝手ながら銀行口座を優先してご利用下さいますようお願い致します。
郵便口座もご利用頂けますが、「ゆうちょ銀行」はご利用いただけませんのでご注意ください。

8-8. 通販で予約が入っている作品の売り上げはいつ計上されますか?

通販での売り上げに関しましては、【ご予約時】ではなく【販売開始日以降】に売上金額として計上させて頂きます。
その為、サークルポータル上の販売数より、売上連絡状の販売部数が少なく記載される場合が御座います。

8-9. 送金先を複数口座に指定したいのですが可能でしょうか?

委託販売に関するQ&A(よくあるご質問と回答)に記載のある「委託」販売と準拠しております。
そちらのQ&Aをご確認ください。

8-10. 確定申告の為「源泉徴収票」や「支払調書」を発行して欲しいのですが?

電子書籍販売につきましては、「源泉徴収票」の発行を年明けに予定しております。
毎月の売上金額の確認につきましては、サークルポータルの「売上連絡状」よりご確認下さい。
委託販売における売上、弊社依頼の原稿料のお支払いについては別となります。ご了承ください。

9. サンプル画像全般に関するご質問

9-1. 掲載している画像内容を変更したいのですが?

サークルポータルの「電子書籍版作品メニュー」より電子書籍作品一覧を選択後、該当ご作品を
選択頂きましたうえで「「電子書籍ファイル修正審査」」より審査お申し込みください。

お申込みについてはサンプル画像のみではなく電子書籍原稿ファイルをご用意頂く必要がありますので、
サークル様のお手元に電子書籍原稿ファイルが無い場合は誠に恐れ入りますが変更希望の旨を
弊社電子書籍課までご連絡下さい。

『電子書籍ファイル修正審査』から頂いたファイルを改めて審査し、サークルポータルよりご返答致します。

なお、登録後、弊社からの返信には3日程度のお時間を頂戴しておりますのでご了承ください。

9-2. サンプル画像ファイルの枚数指定、目安はありますか?

サンプル画像につきましては、表紙画像1枚 + 中身画像3枚以上、9枚以下でご登録頂く販売用画像の中からご指定頂く形となり、上記の枚数の範囲内でしたら特に枚数指定等はございません。
また、目安につきましては【本版の目安】と同様になります。
販売促進の情報としてお客様の購入動機に直結致します為、作品の雰囲気を掴みやすいページを中心にご指定頂けますと幸いです。(2016/2/9 更新)

9-3. 綴じの方向が分からないのですが、どうなっていますでしょうか?

作品毎に「右綴じ」、「左綴じ」のいずれかでご指定が頂けます。
電子書籍新刊登録時の作品情報入力内に必須項目として「綴じの指定」欄がございますので、
こちらでご指定ください。

デフォルトの設定では「右綴じ」にチェックが入っておりますので、
「左綴じ」として指定されたい場合には、「左綴じ」にチェックを入れてください。(2016/3/23 更新)

9-4. 見開きページについてはどのように登録すれば良いのでしょうか?1ページ分にまとめて登録する必要はありますか?

本サービスに対応するビューワの特性上、画面を縦で見る場合には1ページ分のみの表示となり見開きとなりませんが、画面を横にした場合には、2ページ分が見開きとして表示されます。

また、基本設定が右綴じとなっておりますので、表紙を含めて20ページの作品でビューワが横表示状態の場合は、
[0019]←[0018・0017]〜←[0004・0003]←[0002・0001]←[main(表紙)]の順で表示されます。

逆に左綴じの場合ですと、
[main(表紙)]→[0001・0002]→[0003・0004]→〜[0017・0018]→[0019]の順で表示されます。

ユーザー様の閲覧方法に依存する点はございますが、作品画像のアップロードの際には「見開き」ページが
【右綴じの場合】←[0018・0017]〜←[0004・0003]←[0002・0001]
【左綴じの場合】[0001・0002]→[0003・0004]→〜[0017・0018]
上記[・]内に収まるよう、登録をお願い致します。

見開き、そうでないに関わらず、1ページ単位でのアップロードをお願い致します。

また、作品画像データの代行登録時、見開きについての指定がございません場合は、弊社判断により調整を行わせて頂く場合がございます。(2016/4/4 更新)

10. サークル対象サービスに対するご質問

10-1. 電子書籍を行う事で、サークルポイントカードはどうなるのでしょうか?

サークルポイントカードは、現段階では「委託販売」を対象にした「サービス」となっております。
電子書籍販売を行う事で、現在の「登録サークルを対象とした「ポイントカード」があると聞いたのですが?」に記載のある有効期限を含む、サービス内容に変更はございません。
あくまで「サークルポイントカード」に関しては、「委託販売」に伴う「サービス」となります。

10-2. 電子書籍販売を行う事で、追加のサービスはあるのでしょうか?

現段階では電子書籍単独での、追加「サービス」はございません。
今後、電子書籍販売を継続していく中で、追加のサービスを検討して参りますので、その際は改めてご案内させて頂きます。

11. その他のご質問

11-1. 電子書籍の取引にはマイナンバーが必要となりますか?

電子書籍は「DL販売」同様に源泉を伴う取引となりますので、下記のお知らせをを事前にご確認ください。

11-2. 作品の代行登録は受け付けていますか?

作品の代行登録は、今後受け付けを行う予定です。
受付方法に関しては、改めてサークルポータル及び、サークル様へのご案内の中で実施方法を指定させて頂きます。
サークル様の作品をより多くご紹介する為に、よりよい方法をご提案させて頂きますので、ご検討下さい。

11-3. 複数サークルで活動していますが、IDをひとつにまとめることはできますか?

サークルポータルからの登録で一元管理しております。
奥付サークル名を変更する事で、1サークルIDでも、複数のサークル名を管理する事が可能となりますので、合わせてご検討下さい。

11-4. 販売する作品にプロテクトをかけてもらえますか?

とらのあな電子書籍サービスは「ストリーミング」での提供を原則としておりますので、個別作品へのプロテクトは実施しておりません。

11-5. 作品登録が完了しても販売が開始されません。

作品の情報とファイルの登録を行っても、当社の審査が完了し、販売管理のシステムに登録されるまでは、販売が開始されません。
作品の登録後、審査完了までサークルポータルにて継続確認をお願いします。
また、審査から販売までは、作品内容の確認や登録状況の都合により、1週間から10日程度かかることもあります。
現在ご用意している「代行登録」の際には、さらにお時間を頂戴することもありますので、あらかじめご了承ください。
なお、作品の販売が開始されるまでの作品ステータスについても、サークルポータルにてご確認ください。

11-6. 源泉徴収とは何ですか?

源泉徴収とは、給与や報酬などを支払う際に発生する税法上定められた税金になります。
当社ダウンロード販売の売上については、公衆送信権に基づくデータ販売となる都合上、 印税または原稿料に準ずる扱いとさせていただいております。
個人のサークル様に関しては、規定の源泉徴収額 (1回の支払いにつき、100万円以下に対して10.21%、100万円を超える部分について20.42%)をお預かりし、当社にて管轄税務署へ納付いたしますので、あらかじめご了承ください。 なお、年間で源泉徴収額をお預かりした場合には、翌年2月頃に、 ご指定のご住所に「源泉徴収票」をお送りいたします。
こちらを確定申告の際にご申告いただくことで、還付金を受け取れる場合がございますので、手続きをお忘れなくお願いいたします。
源泉徴収について、詳しくは[ 国税庁ホームページ ]をご覧ください。

11-7. 退会したいのですが、どこから申し込めばいいのですか?

退会をご希望される場合、お電話口での退会はお受けしておりませんので、お手数ですが【dojin@toranoana.co.jp】まで、
下記事項をご確認の上、退会希望の旨をご連絡頂けます様お願い致します。
その際は、電子書籍としての退会ではなく、当社サークルポータル利用に伴うサービスにおける退会となりますので、その点も含めて予めご確認ください。

また、退会頂きましても、ご登録いただいております個人情報につきましては法律によりお取引終了から7年間保存をさせていただきます。

こちらの個人情報につきましては、保存以外にご利用はいたしませんので、ご安心いただけましたら幸いでございます。

上記ご了承いただけるようでございましたら、 ご本人様確認のため、
下記事項を記入の上、弊社「dojin@toranoana.co.jp」までご連絡ください。

・代表者様ご本名:
・ご住所:
・ご登録口座情報:

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〒272-0014
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