会員IDをお忘れの場合は、会員ID確認メールでお確かめください。 ご登録のメールアドレスにを送信いたします。

1. ご登録の「メールアドレス」と生年月日を入力します。
2. 「確認メールを送る」ボタンをクリックすると登録したメールアドレスに会員IDが送信されます。

「確認メールを送る」ボタンをクリックしてもメールが届かない場合は、下記のご確認をお願い致します。

1. 配信したメールが迷惑メールに分類されている可能性がございますので、迷惑メールに分類されていないかご確認下さい。
2. 「確認メールを送る」をクリックしてから、メールが配信されるまで少し時間がかかりますので、5〜10分ほどお待ち下さい。
3. 迷惑メールフォルダが無い、または、迷惑メールフォルダを確認してもメールが届いていない場合は、配信したメールが迷惑メールフィルタによって配信エラーになっている可能性がございますので、[ @toranoana.jp ]のドメインを指定受信リストに加えて下さい。

上記の確認を行い、「確認メールを送る」をクリックしてもメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームか電話にてカスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。