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販売者
株式会社虎の穴

運営統括責任者
吉田 博高

本社所在地
東京都千代田区 外神田4-3-1

本社連絡方法
TEL:047-393-6620
FAX:047-393-6621

通信販売課所在地
千葉県市川市田尻1-8-36 4F

通信販売課連絡方法
お問い合わせ用WEBフォーム
お問合せガイド

0800-1004-248 (11:00〜17:00)
商品代金以外の必要料金
消費税、配送料(詳細)、決済手数料、振り込み手数料(後払い決済サービスご利用の際)

引き渡し時期
注文確認後、3日間から21日程度で発送。但し、商品の集荷の都合上および、メーカーの発売延期等の理由によりこれより遅れる場合があります。

お支払い方法
代金引換、クレジットカードによる決済 、ヤマトコレクト、キャッチボール社「後払い決済」サービスご利用による後払い


後払いについての詳細は以下をご確認ください。
※別途手数料500円が掛かります。
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

お問合せ:0120-667-690(9:00〜18:00)(株式会社キャッチボール カスタマーセンター)

※「後払いサービス」に関するお問い合わせは、株式会社キャッチボール
 カスタマーセンターまでご連絡ください。

【後払い.comサービス内容】
●初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

決済手数料:500円(税込)

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

販売数量の限定
商品の性質上、販売数量には限りがあります。品切れの節にはご了承ください。同人誌・同人グッズに関しては発行数が限られているため、販売数を商品1種類につき累計5点までと制限させていただきます。それを超えるご注文が有った場合、一旦、当該注文をキャンセルさせていただきます。ただし、セール対象商品についてはその限りではありません。

返品・交換等
お客様の都合による返品、交換は一切承っておりません。ただし当社が責めを負う商品誤配送、瑕疵の場合、または参照先ページ に定める交換条件のいずれかに該当する際は、不良品として、返品・交換を承らせていただきます。 この場合の返品・交換期限は、商品受領後7日以内に当社通信販売課にご連絡をいただきますようお願いいたします。当社は良品もしくは代替品と交換いたします。ただし在庫が無い場合は、代金の返却となります。尚、商品に隠れた瑕疵があった場合、当社の故意・過失がない限り、当社が瑕疵担保責任を負わない場合が御座いますので、予めご了承ください。

返品の特約
以下に該当する場合は、商品受領後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
・お客様都合による返品・交換
・納品書を紛失した場合
・商品タグ・ラベルを切り離し、紛失した場合
・返送時の商品(箱、商品の付属品を含みますが、これらに限りません。)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
・お客様のもとで商品に臭いが付着したり、汚れ、キズが生じた場合
・パッケージが商品の一部となっている商品において、パッケージを開封した場合
・衣類等・大人玩具等の衛生商品、福袋・セール商品・受注生産品・予約商品・中古品である場合
・当サイト以外で購入された場合
・商品受領後8日以上経過した場合

返品送料
お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合の返送及び再送に要する送料は、当社負担とします。

注文のキャンセル
注文のキャンセルは原則としてお受けできませんので、ご注文の際には品違い、数量間違い等のないよう慎重にご検討の上、ご注文下さい。


以上
株式会社虎の穴 通信販売課
 
 


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