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採用情報
 ■ お受け取りできなかった商品について ■

長期不在、受け取り拒否などで商品が当社に返送された場合、当社よりお客様にEメール等でその旨をご連絡差し上げ、お客様よりご連絡をいただき次第、再発送させていただきます。

なお、ご連絡を差し上げた日より1週間をもちましてもお客様よりご返信いただけない場合には、当社の保管期間の都合上、返送されてきたご注文はキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

ご登録住所への再発送

再発送時にかかります配送料および対応につきましては、以下の通りとなります。

再発送回数 配送料・対応
再発送1回目 送料弊社負担
再発送2回目 送料お客様負担
再発送3回目以降 キャンセル対応

※再発送とは、一度弊社よりお送りしたお荷物が長期不在や住所不備などの理由により、弊社に戻ってきたお荷物を再度発送することを指しております。
※上記の回数は、お荷物単体ごとの内容となり、再発送を行ったお荷物が複数ございます場合は、再発送自体をお受けすることが難しくなりますので予めご注意ください。
※初回発送方法が「店頭受取」のお荷物を弊社店舗以外のお受け取り先への変更につきましては、再発送1回目でも「宅急便」の送料がかかりますので予めご注意下さい。
※後払いにてご注文頂きましたお荷物について、初回配送先以外の再発送は一律「代金引換払い・宅急便コレクト」で発送致します。予めご了承ください。

再発送料金(税込)
配送・決済方法 配送料 手数料 合計
宅急便
代金引換払い・宅急便コレクト 520円 × 520円
クレジットカード 520円 × 520円
後払い決済 520円 × 520円
ネコポス
クレジットカード 300円 × 300円
後払い決済 300円 × 300円
飛脚メール便
クレジットカード 216円 × 216円
後払い決済 216円 × 216円
店頭受取
クレジットカード 216円 × 216円

最終請求金額は、初回発送時にご請求させていただきました金額に加算しての金額となりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※店頭受取の再発送につきまして

※誠に勝手ではございますが、2016年6月1日より、『店頭受取サービス』のご利用の際には、送料をご請求させて頂きます。  重要なお知らせ

※ご登録先住所への発送から店頭受取への変更は承ることができません。
再発送は2回まで承ることができ、3回目以降はキャンセル対応となりますこと予めご了承ください。

 
 


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