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 ■ 品切れ、同人誌・同人アイテムの注文数制限 ■
 
 
 ■ 品切れについて ■

弊社で取り扱うすべての商品には品切れの可能性があります。あらかじめご了承ください。

また、弊社で取り扱い中の全商品は、とらのあな通信販売ならびにコミックとらのあな各店舗にてそれぞれ在庫管理を行っています。まれに、とらのあな通信販売では品切れの商品が店舗で販売されていることがありますが、店舗にて販売中の商品をとらのあな通信販売にて取り寄せてのお届けは行っておりません。また、とらのあな通信販売で販売中の商品を店舗にてお受け取りいただくこともできませんので、ご了承ください。

 

※コミックとらのあなでは、通信販売でご注文いただいた商品を店舗にてお受け取りいただける「店頭受取サービス」を実施しております。

 
●同人誌・同人アイテム

同人誌・同人アイテムは個人出版物であるため、発行部数が少なく、小部数の入荷になる場合もあります。当サイトに掲載されている同人誌・同人アイテムにつきましては、リアルタイムに近い形で在庫管理を行っていますので、原則として「注文可能」となっている商品は在庫がございます。ただし、ご注文が殺到した場合等、状況によってはご注文後に品切れとなることもありますのでご了承ください。

なお、「品切れ」の状態になると、弊社営業担当からサークル様へ再入荷のお願いをしていますが、サークル様のご都合や在庫状況により、再入荷する部数・可能性は変動してまいります。当社においても、万全の在庫管理を目指していますが、ご注文いただいた商品が品切れとなった際はご容赦の程お願いいたします。

 
●コミックス・書籍、ホビー、CD・DVD・PCゲーム

コミック・書籍、PCゲーム、DVDソフト、CD、ホビーにつきましては、お取り寄せとなる商品があります。お取り寄せ元の在庫状況によっては品切れとなる場合がありますのでご了承ください。お取り寄せ商品の品切れの判明時期は、商品により異なりますが、最大3週間ほどお時間がかかる場合があります。

 
●ご注文商品が品切れとなった場合

ご注文いただいた商品が品切れの際はキャンセル扱いとなります。キャンセル処理をさせていただいた際は、商品と同梱される納品書(または欠品書)にその旨を記述のうえ、在庫のある商品のみを発送いたします。なお、品切れとなった商品の代金はいただきません。

商品の再入荷を待っての発送・お取り寄せはお受けできません。万が一、ご注文いただいた全商品が品切れの際には、Eメール、FAX等でその旨ご連絡させていただきます。なお、一部の商品が品切れだった場合は、事前のご連絡はしておりませんのでご了承ください。

 


 ■ 同人誌・同人アイテムの注文数制限 ■

弊社では同人誌をより多くの方にお読みいただくために、新商品につきましては販売数量の制限をさせていただいております。

同人誌・同人アイテムにつきましては、サークル様がそちらの商品を発行されました日付から一ヶ月の間は、お客様お一人様ならびにそのご家族の方々について、ご注文を承れる上限数を、商品一種類につき累計5点までとさせていただいております。制限以上お買い上げいただいている際には、誠に勝手ながらご注文いただいております全ての商品をキャンセル扱いとさせていただきますので、該当の商品以外について再度ご注文いただくようお願いいたします。ご了承ください。

また、特に人気のございます商品につきましては、商品個別で販売期間とご注文累計に関係なく、弊社にてご注文を承れる上限数を設定させていただくものもございます。そちらにつきましては各商品のご注文ページにて、注意事項として別途記載させていただいておりますので、そちらをご確認の上ご注文いただきますようお願いいたいたします。

 
 
 


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