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総合インフォメーション / その他 / とらのあな全店舗にて、店頭郵送買取受付け開始!
とらのあな全店舗にて、店頭郵送買取受付け開始!
とらのあなに買取商品持って来たけど、買取を行っていないから、
持って帰らないといけないとお嘆きのあなたに朗報です!

とらのあな全店店頭にて、郵送買取受付開始!!

とらのあなでは、全店舗にて買取サービスをご希望するお客様の商品をお預かりし、
秋葉原買取センターへの転送を代行いたします!!

もちろん!
弊社ラクとらクンサービスと同様に無料で転送サービス実施です!

対象店舗・開始日

【店舗】:
とらのあな全店舗(秋葉原各店、新宿西口店除く)
【開始】:
2014年8月19日(火)〜
  • 池袋店Bは、9月1日より受付を開始させていただきます。
    詳しくは、インフォページをご確認ください。

店頭郵送買取査定の流れイメージ

とらのあな全店舗にて、買取サービスをご希望するお客様の商品をお預かりし、
秋葉原買取センターへ無料で転送を代行致します。

@発送準備

下記4点をご用意下さい。

(1)商品

(2)身分証明書の写し
   ※運転免許証/保険証/パスポート/住民票(コピー不可)等でご本人確認ができるもの。

(3)買取申し込み書
    買取申し込み書はコチラ

  • 買取申し込み書を印刷するにはAdobe Reader(無料)が必要となります。
  • 住民票の原本をご用意下さい。(発行3ヶ月以内)
  • 買取申し込み書の記入漏れ及びお客様の身分証確認が出来ない場合は、お荷物のお預かり・買取が出来ない場合が御座います。

A店頭お持込み

弊社店舗店頭にて受付・お預かりさせていただきます。

  • 店頭郵送買取査定お申し込みに関して、店頭郵送買取規定事項をご確認頂き規定に、ご同意頂いた上で店頭へお持込下さい。

Bご郵送・商品到着、査定

商品到着後、弊社査定員が査定いたします。

  • 査定期間につきましては、お荷物が弊社流通センターに到着後、
    通常時は1〜10日程ですが繁忙時には2週間以上のお時間を頂く場合がございます。
    最新の査定状況につきましては古物情報TOPページ の「買取査定における重要なお知らせ」をご確認下さい。

C査定結果のご連絡(ご連絡有り・無し)

査定が終了次第、ご連絡ご希望のお客様へご連絡致します。
査定額にご納得頂けましたら、ご送金手続きを行わせていただきます。

  • 査定終了後、査定連絡ご希望のお客様にご指定いただきましたお時間で、査定結果をご報告いたします。
    ご連絡が不要の方は、査定終了をもってご了承とさせていただき、お支払い手続きをさせていただきます。

Dお支払い

ご指定の金融機関口座にお振込にて代金をお支払いいたします。

  • 振込手数料はお客様負担とさせて頂きますので、査定合計金額より引かせて頂く形となります。
  • お支払い期日は、査定終了日が6〜15日の場合は25日、16〜25日の場合は翌月5日、26〜5日の場合は15日となります。
    金融機関が休業日(土・日・祭日等)の場合は翌営業日となります。その他の取扱いについては郵送宅配買取に準じます。

店頭郵送買取よくある質問

お持込みについて

Q:買取を持ち込む事前の連絡は必要ですか?
A:必要御座いません。店頭にお持ちください。
Q:何処に持ち込めばいいですか?
A:とらのあな全店舗(秋葉原各店、新宿西口店除く) にて受付けさせて頂いております。
Q:何点から買取してくれるの?
A:同人誌及び同人ソフト・グッズ合わせて30点以上から受け付けさせて頂きます。
Q:同人誌やソフトなどを送るためのダンボール箱がありません。
A:店舗にて御用させて頂きますため、お売り頂けます商品のみ店頭へお持ちください。
Q:店頭郵送買取査定申込書が印刷できないのですが?
A:店舗にてご用意させて頂いております。店舗にてお申し付けください。
Q:受付時間はいつまでですか?
A:各店舗営業時間内でお受けいたしております。
詳しい営業時間は弊社店舗案内にてご確認ください。

身分証について

Q:身分証として有効なものをおしえて
A:免許証・保険証・学生証・住民票・パスポート・年金手帳・身障者手帳・外国人登録証明書のいずれかとなります。
Q:本人確認書類がないのですが、申込はできますか?
A:本人確認書類がない方はお申込みができません。
恐れ入りますが、ご家族さまなど本人確認書類をお持ちの方よりお申込みください。
Q:住所が変更になるんですが?
A:お引越しをお考えの方は、新住所でのご登録、お申し込みをお願いします。
Q:住民票はコピーで大丈夫ですか?
A:住民票は発行から3ヶ月以内のものとさせていただき『住民票の写し』そのものをご提出ください。
Q:住民基本台帳カードは有効ですか?
A:住民基本台帳は国が国に関する事項で利用される物で、民間での利用範囲の制限については市町村に依存されております。
全てのお客様に同一のサービスを提供させて頂くと言う理由から、弊社では身分証としてご利用いただく事が出来ません。
Q:マイナンバーカードは有効ですか?
A:弊社では身分証としてご利用いただく事が出来ません。

買取について

Q:どんなものを買取査定してくれるの?
A:買取対象アイテムは、同人誌、同人ソフト、同人グッズとなっております。
Q:コミック・DVD・ゲーム(一般商業流通品)の買取は出来ますか?
A:買取対象外とさせて頂いております。ご了承ください。
Q:発送してからどのくらいで査定結果の連絡がもらえるのですか?
A:査定期間につきましては、お荷物が弊社流通センターに到着後、通常時は1〜10日程ですが繁忙時には2週間以上のお時間を頂く場合が御座います。
Q:査定結果の連絡不要で買取を頼んだのですが、査定金額はいつ振り込まれますか?
A:査定終了日が6〜15日の場合は25日、16〜25日の場合は翌月5日、26〜5日の場合は15日となります。
金融機関が休業日(土・日・祭日等)の場合は翌営業日となります。
Q:○○の買取価格はどのくらいですか?
A:誠に申し訳ございませんが、個別に作品の買取価格をお教えすることは出来ません。
現在の買取価格に関しては、弊社強化買取情報をご確認ください。
Q:値段のつかなかった商品はどうなりますか。
A:店頭郵送買取査定申込書(買取不可があった場合は返却希望)を選択された場合のみ、
返却送料をお客さまのご負担(着払い)にてご返送いたします。

お支払いについて

Q:現金書留で支払いがほしいのですが?
A:現金書留によるご送金は行っておりません。銀行・郵便振込のみご利用いただけます。
Q:店頭で支払いがほしいのですが。
A:銀行・郵便振込のみご利用いただけます。
Q:振込み手数料はどれくらいかかるの?
A:査定金のお支払いに際しては当社所定の振込手数料を査定金額より控除させて頂いております。
Q:配送料はどれくらいかかるの?
A:送料一切かかりません。すべてとらのあなが負担します。

その他

Q:18歳未満なのですが持込みして大丈夫ですか?
A:18歳未満のお客さまはご利用いただけません。保護者の方よりお申し込みいただくようお願いいたします。
Q:買取の明細書はいただけますか?
A:お支払いは合計金額となりますので、明細(どの本がいくらか)はお知らせできません。
Q:返送の際は料金代引き、元払いはできますか?
A:申し訳御座いません、全て着払いにてご返送させていただいております。
Q:買取了承したけどやっぱり買取キャンセルしたいんだけど?
A:お客様からの査定金額の了承を得られた時点で、査定物の処理を行っております。
ご了承いただきました以降は返品できませんためご注意ください。

問い合わせ:とらのあな カスタマーセンター

【店舗お問い合わせダイヤル】: 0800-1004-315 (無料)
【受付時間】: 11:00〜20:00

注意事項

  • 古物の買取りまたは、査定は当社秋葉原買取センターにて行います。
  • とらのあな各店舗では、買取サービスを希望するお客様の商品をお預かりし、秋葉原買取センターへの転送を代行するもので、
    各店では、買取・査定・代金支払いは行っておりません。予めご了承下さい。
  • 店頭郵送買取受付けサービスをご利用のお客様へのお支払いは銀行振り込みのみのご対応となります。


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