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作品、サークル情報の変更に関するご質問

作品の価格を変更したいのですが?

 納品の1週間前までに弊社までご連絡ください。

作品の価格変更につきましては、納品の1週間前迄に弊社「dojintoranoana.co.jp」までご連絡ください。
ご連絡いただきますタイミングによりましては、既に”販売用バーコード出力済みで各店に発送されている” もしくは”既に販売をしている”場合がございます。
その場合、作品の価格変更につきましてはお受け致しかねますので、恐れ入りますがご了承ください。

とらのあな専売での取り扱いが、他店での販売も行うことになりました。
いつ連絡すればいいですか? [2016/12/5更新]

 専売から併売への切り替えが発生する当日までに弊社までご連絡ください。

専売から併売への切り替えに際して、委託の場合、掛率が64%に変更となります。
(掛率はご連絡頂いた月の1日から変更させていただきます。)
なお、専売から併売への切り替えに伴い本体価格を変更される場合は、
作品変更手数料500円(税込)、ならびにバーコードシール貼り替えに伴う手数料を
1冊につき10円(税込)を頂戴致しますのでご了承ください。

他店で販売をしていたのですが途中からとらのあな専売にすることはできますか?

 恐れ入りますが、併売から専売への変更はできかねます。

作品の販売日指定を変更したいのですが?

 必ずご納品の1週間前までにご連絡ください。

ご連絡いただきますタイミングによりましては、既に ”旧データで各店に発送されている”もしくは”既に販売をしている”場合がございます。
その場合はお受け致しかねますので、恐れ入りますがご了承くださいませ。
尚、通販事前予約を受け付け中の作品で、販売日指定が後ろ倒しとなります場合、ご予約のお客様へ入荷日変更のご案内を差し上げております。
その際、お客様よりご予約のキャンセルを承る可能性もございます。ご了承ください。

事前発注の際と、作品の表紙やページ数が変わってしまったのですが?

 変更なった時点で速やかに弊社宛にご連絡をお願いします。

また、変更の可能性がある場合も、事前のお申込時に必ずご連絡ください。
誤情報配信を防ぐ為、連絡をいただき次第、通信販売の画像掲載、ページ数の掲載を控えさせていただくことがございます。

また、後日大幅なご変更が生じた際は、必ずその旨、弊社個人出版課までご連絡をくださいますよう、お願い致します。

作品毎にサークル名を変更したいのですがその都度、サークル登録が必要ですか?

 作品毎のサークル登録は必要ございません。

お客様へ公開されるサークル名は奥付サークル名となります。
作品毎にサークル名の変更をご希望の際、登録サークル情報(代表者・ご連絡先・送金口座など)に変更が無い場合、「奥付サークル名」を変更して対応させていただきますので、
新刊登録の「奥付サークル名」にご希望の新サークル名を登録いただければ、作品毎のサークル登録は必要ございません。
すでにご登録をいただいておりますサークル情報と「代表者・ご連絡先・送金口座」に違いがございました場合には、新規サークルとしてのご登録をご依頼させていただく場合がございますので、ご了承ください。

住所などのサークル登録情報が変更になります。
連絡は必要ですか?また、どうやって連絡したらいいですか?

 必ず事前に弊社個人出版課までご連絡ください。

登録情報変更のご連絡の際は、サークルポータル内「サークル情報変更」より直接お申込みが可能となっておりますので、
是非ご利用ください。

ご郵送、メールでのご連絡の際は、「サークル情報登録用紙」をご活用の上お問合せください。
(メールアドレス:dojintoranoana.co.jp、FAX:047-393-6587)

なお、お振込み先変更の場合、ご連絡いただく時期によっては、翌送金の手配を旧口座宛にさせていただく場合もございます。
ご連絡はお早めにお願い致します。
例:3月末送金から新口座へのお振込みをご希望の場合は、2月末頃までにはご連絡ください

同じく、ご住所変更の場合も、ご連絡いただく時期によっては、翌月月頭の送付物発送は旧住所宛にさせていただく場合がございます。
送付物の手配を毎月中旬となっている為、月末にお知らせいただきました場合には、翌月月頭発送に間に合わない場合がございます。
予めご了承ください。
例:4月頭の送付物を新住所へご希望の場合は、3月初旬頃までにはご連絡ください