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■ 会員IDとパスワードについて ■
 
 
 ■ 会員IDについて ■

会員登録時に会員IDを発行いたします。ログインの際、ご本人確認のために必要となります。


会員IDは会員登録時に送信される登録完了メールに記載されています。
また、商品に同封の『送り状』にも記載されていますのでご確認ください。
 

 
 
 ■ パスワードについて ■

ログインの際、ご本人確認のために必要です。会員登録時にお好きなパスワードをご登録ください。

パスワードは、他人に知られることのないよう、会員本人が責任を持って管理してください。盗用や不正使用の防止のため、定期的にパスワードを変更することを推奨いたします。

 

パスワードの変更は登録情報変更ページより行うことができます。

 

パスワードをお忘れの場合はこちらよりパスワードの再発行手続きを行ってください。
認証メールを送信いたしますので、迷惑メール対策を設定されている方は「@toranoana.co.jp」を受信出来るように設定をお願いいたします。
また、1時間以上経過してもメールが届かない場合、迷惑メールに振り分けられていないか、ご確認をお願いいたします。

 
 
 
 ■ 会員IDに関するお問合せ ■

会員IDを紛失された際は、身分証(保険証、免許証、学生証等)のコピーとお名前、ご住所、お電話番号、会員ID紛失の旨ご記入のメモを同封の上、カスタマーセンター宛まで郵送にてお送りください。弊社にて確認後、会員IDを書留郵便にて送付いたします。

〒272-0014 千葉県市川市田尻1-8-36 4F
 (株)虎の穴 カスタマーセンター
 
 

※郵送での対応が困難な場合は、再度会員登録をしてご利用ください。その際、それまでに貯まった通販ポイントは無効となりますのでご了承ください。

 
 
 


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